マニュアル作成

あき

業務フローと同じくらい大切なのが業務マニュアルです。マニュアルがないと、新しくスタッフが入る度に1から業務を説明する必要があります。

また、最初はわからないことだらけなので新しいスタッフの方も「聞きたいけど、忙しそうだから聞きにくい…」と悩んでしまうかもしれません。

マニュアルが1つあれば、「お願いしたい業務はこちらです」と依頼や説明がスムーズにでき、スタッフが困った時にもマニュアルを見返すことで業務を遂行できます。

しかし、文字だけのマニュアルを作れば良いというものでもありません。実際にどんな画面でどう進めるのかを記載しておくなど「誰が見てもわかる」のが理想のマニュアルです。

とはいえ、忙しい中でマニュアルをいちいち作るのは大変な作業です。

本サービスにご依頼いただければ、ヒアリングした上で教育コストやコミュニケーションコストを最小限にできるマニュアルを作成いたします。

マニュアルは業務マニュアルだけに限らず「フォルダの名称の付け方」「どのフォルダに保存するか」などもまとめておくと、「【最新版】～～」のマニュアルが色んなフォルダに作られて「どれが本当の最新版だっけ？」と悩む必要もなくなります。

ただでさえ事業作りでお忙しいのに、「探す」という時間ほどもったいない時間はありません。このような細かいルール作りからマニュアル作成をいたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。

作成したら終わり！ではなく、アフターフォローとして作成後3か月・6ヶ月後など少し期間が空いた頃にマニュアルがお役に立てているかお伺いし、必要に応じてアップデートも可能です。